Всего найдено 1 166. Показаны записи с 1 066 по 1 080.
« « пред. Страница 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, след. » »
№ 109 22.10.2008
Вопрос:
Flash White
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти материал по теме: "Сервис и послепродажное обслуживание"
Ответ:

Здравствуйте, Flash White!
Мы нашли для вас следующее:
Фролова Т.А. Конспект лекций по курсу "Экономика и
предпринимательство в сфере социально-культурного сервиса и
туризма"
http://www.tsure.ru/University/Faculties/Mrcpk/docs/liter/metod_ec/LekTur2.doc
Разработка стратегии послепродажного обслуживания: Фрагмент из
книги ИД Питер "Маркетинг: сервисная деятельность"
http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/postsale_service.htm
Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и
содержание
http://ateh.by.ru/articles/management/servmanag.shtml
Каплан Р., Нортон Д. Послепродажное обслуживание: Отрывок из
книги "Сбалансированная система показателей". - М.:
Олимп-Бизнес, 2003.
http://www.gaap.ru/biblio/corpfin/ssp/011.asp
Шаблова Е.Г. Послепродажное обслуживание сложной техники:
проблемы правового регулирования
http://www.dis.ru/market/arhiv/2001/5/3.html?iligent
Реферат "Организация послепродажного обслуживания и его роль
на рынке услуг"
http://referatw.ru/cgi-bin/main.cgi?level=5&p1=307&p2=111&p3=50951
Список литературы по теме:
1. Сулейманов Б.Б. [Рецензия] // Правоведение.- 2003.- N 3.-
С. 225-230.
Рец. на кн.: Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько Е.П.
Сервисное право. - М., 2002. - 360 с.
2. Боков В.И. От Даля к Парсонсу и обратно. Гипотеза о природе
услуги // Социологические исследования.- 2003.- N 7.- С.
49-57.
3. Зайнашева З. Обеспечение конкурентоспособности сервиса
потребителей товаров // Стандарты и качество.- 2003.- N 3.- С.
46-48.
4. Зайнашева З. Ориентация системы сервиса на
конкурентоспособность [Текст] // Стандарты и качество. - М.,
2004. - N1. - С. 66-69.
5.Аванесова Г. А. Сервисная деятельность [Текст] :
историческая и современная практика, предпринимательство,
менеджмент : учебное пособие для студентов высших учебных
заведений, обучающихся по специальностям 230500
"Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение".
- М. : Аспект Пресс, 2004. - 317, [1] с.
6. Федоров В. В. Комплексная система оценки качества сервиса :
единство теории практики // Сертификация. – 2005. N 2. –С.
43-44.
7. Продажи. Базовый курс [Текст]. - М. : Интерэксперт, 2002 -
Вып. 9 : Работа по возврату клиентов & психология сервиса :
тренинг профессиональных продаж : Перевод с немецкого / М.
Гамс. - 71 с.
8. Федцов В. Г. Культура сервиса [Текст] : учебно-практическое
пособие. - М. : Приор, 2000. - 208 с.

№ 108 22.10.2008
Вопрос:
Татьяна
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите найти информацию на тему: "Понятие, признаки и функции природного объекта". Предмет "Экологическое право".
Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!
Предлагаем посмотреть:
Калинин И.Б. Природоресурсное право. Основные положения. –
Томск, 2000 http://www.refua.narod.ru/diff/02.htm
Кузнецова Н.В. Экологическое право: Учебное пособие. – М. :
Юриспруденция, 2000. – 168 с.
http://www.refua.narod.ru/diff/01.htm
Бринчук М.М. Экологическое право (право окружающей среды):
Учебник для высших юридических учебных заведений. – М.:Юристъ,
1998.–688с. http://www.refua.narod.ru/diff/05.htm
Рефераты:
"Понятие, сущность, функции и формы эколого-правовой
ответственности"
http://www.bankreferatov.ru/db/M/128DDF47CD7F537643256AA9001AD82A
"Основы экологического права"
http://allrefs.ru/prosmotr/16640-0.htm
"Право собственности на природные ресурсы"
http://www.compositions.ru/index.phtml?id=12855&from=0
Можно КУПИТЬ реферат "Понятие, функции природного объекта.
Отличие от объектов товарно-материальных"
http://socrat.seventhside.org/?p=finished&v=jv&id=2131

№ 107 22.10.2008
Вопрос:
Юля
Здравствуйте,помогите пожалуйста найти материал по диплому.Тема:"Получение спирта этилового пищевого,гидролизного и синтетического".Зарание большое спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Юля.
Предлагаем посмотреть следующие материалы:
Вяземский А.Д. Практическое пособие по химии
http://him.1september.ru/2004/26/24.htm
Цупак Е.Б., Шевченко М.А Органическая химия: Часть 1
http://chemstudent.rsu.ru/ucheba/uoc/index.htm
Методы получения спирта
http://dhes.ime.mrsu.ru/studies/nrps/lectures/lect16_4.htm
Ректификация спирта
http://www.pragmatechnic.ru/docrect0.htm#content
Рефераты:
"Получение спиртов"
http://referats.allbest.ru/chemistry/84389.html
"Спирты" http://www.5ka.ru/93/21799/1.html

№ 106 22.10.2008
Вопрос:
Ольга
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти материал для курсовой. Тема: "Византийский и древнерусский костюм". ( костюм периода до крещения Руси, от Киевской Руси до Московского царства, 17 век, черты нового времени). Заранее огромное спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Посмотрите следующие материалы:
Каминская Н.М. Византия
http://www.cross-roads.ru/dress-history/byzantine-kaminskaya.html
Мода Византии: прямолинейность и непроницаемость
http://www.sarafan.ru/san/SeG/ik/article457.html
Одежда Византии - сошедшие с икон
http://e-motion.com.ua/issue10/event/style/image/Odezhda_Vizantii_soshedshie.html
Византия http://poshiv.narod.ru/inform/3/13.html
Византийская мода http://fashion.rin.ru/article/history/3.html
Византийский мужской костюм – чертеж
http://neverworld.narod.ru/lrpg/bmk1.htm
Древнерусский костюм http://oldkostum.narod.ru/oldrus.html
Владимирский М. Древнерусский костюм
http://www.instrument.spb.ru/zurnals/23/zurnal_23Suit.shtml
Древнерусская одежда XI-XIII века
http://www.flana.ru/materials/st-03/st-01.html
История русского традиционного костюма
http://archcostume.narod.ru/
Рефераты:
«Мужской костюм эпохи позднего средневековья»
http://referat.na5.ru/503457-1
"Древнерусский костюм до XVII века"
http://www.muhomor.org/referat_id/2623
Поищите эти книги в библиотеках:
Брун В. История костюма: От древности до Нового времени / Пер.
с нем. Г.А. Светличной; Науч. консульт. С.Б. Сорочан; Худож.
оформ. В.А. Шамрай. - М.: ЭКСМО, 2005. - 463 с.
Ефимова Л.В. Костюм в России XV - начало XX века: Из собраний
государственного исторического музея / Под ред. Е.Р.
Беспаловой. - М.: АРТ-Родник, 2000. - 231 с.: ил.
История костюма: Учебник для учащихся проф. лицеев, училищ,
колледжей. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 406 с.: ил.
Русский традиционный костюм: Ил. энциклопедия / Авт.-сост.: Н.
Соснина, И. Шангина. - СПб.: Искусство-СПб, 1998. - 400 с.:
ил.

№ 105 22.10.2008
Вопрос:
Ольга
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти материал для курсовой. Тема: "Современная индустия моды". (костюм нового времени; современный костюм: стилевые решения). Заранее огромное спасибо!
Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Мы нашли для вас следующее:
Функционирование индустрии моды
http://www.krugosvet.ru/articles/122/1012225/1012225a2.htm
Модная индустрия в России: мода на франчайзинг
http://www.fashionista.ru/fashion/trends/fashion_industry.htm
Ларионов А. Деловой костюм: тенденции рынка и моды
http://www.4p.ru/index.php?page=3496&tmpl=print
Ильичёва Е.В., Козлова Т.В. Применение нечетких множеств для
распознавания стилей в истории европейского костюма ХХ века
http://inftech.webservis.ru/it/conference/scm/2000/session4/ilycheva.htm
Рефераты:
Проект выставки: "Повседневный костюм конца 20 века"
http://studik.ru/load/020868/
"Индустрия моды"
http://www.erudition.ru/referat/ref/id.25922_1.html
"Психологическая символика фасада, интерьера, костюма"
http://www.erudition.ru/referat/ref/id.20166_1.html
"Народные традиции в современном костюме"
http://www.bankreferatov.ru/db/M/4B2C707CCC65BC76C325668F005DADFB
Книги, которые могут Вам пригодиться в изучении истории и
композиции костюма
http://tolkien.ru/graysilk/main/books/index.htm

№ 104 22.10.2008
Вопрос:
Ольга
Помогите найти курсовую " Категории вида в английском языке."
Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Посмотрите следующие материалы:
Нестерик Э.В. Проблема категории вида в английском языке
http://www.ksu.kz/for/teachers/vestnik_28-2.htm
Основные типологические различия морфологической системы двух
языков
http://www.bigpi.biysk.ru/wwwsite/source/for_stud/typology/16.02.doc
Время и вид английского глагола -
функционально-коммуникативный подход
http://www.langust.ru/unit_ur/ureg_061.shtml
Рефераты:
"Грамматические трансформации при устном переводе с русского
языка на английский" http://www.fos.ru/foreign/8425.html
"Структурно-семантические особенности видо-временных форм
английского глагола в синхронном и диахронном аспектах"
http://www.refstar.ru/data/r/print.file/id.26748_1

№ 103 22.10.2008
Вопрос:
Мария
Помогите найти информацию в Интернете для реферата на тему "Государственная Дума в России" по предмету История отечественного государства и права. Объем 10-15 стр. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Мария!
Мы нашли для вас следующий материал:
История Государственной Думы: от созыва к созыву — История ГД
1906-1917 http://www.duma.gov.ru/100let/4_1_1.html
История Государственной Думы: от созыва к созыву — История ГД
1993-2005 годы http://www.duma.gov.ru/100let/4_2_1.html
Библиографические списки:
Публикации о Государственной Думе 1906-1917 годы
http://www.duma.gov.ru/100let/4_1_3.html
Публикации о Государственной Думе 1993-2003 годы
http://www.duma.gov.ru/100let/4_2_3.html
История государства и права: Государственная дума
http://www.allpravo.ru/library/doc313p0/instrum2359/item2885.html
Пыхтин С.П. Неудачный опыт антикризисного управления: По
поводу столетия учреждения Государственной Думы в России
http://www.russdom.ru/2005/200512i/20051212.html
Высшие законодательные органы России: (1906-1993 годы)
http://www.duma.gov.ru/
Государственная Дума в 1906-1917 годах
http://www.rustrana.ru/article.php?nid=12598
Рефераты:
"Государственная Дума как представительный орган
государственной власти"
http://www.erudition.ru/referat/printref/id.16614_1.html
"Российский парламент - история Государственной Думы"
http://www.5ka.ru/21/30366/1.html
"Государственная Дума России (1906-1917)"
http://www.bankreferatov.ru/db/M/889AD99039BE8B52C3256E1F006A5F0B

№ 102 22.10.2008
Вопрос:
Ольга
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, найти материал по теме " Особенности обслуживания туристских групп в гостиницах". (Порядок заселения, работа гостиниц с турфирмами).Заранее огромное спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Удалось найти очень немного:
Методологические рекомендации по формированию генеральной
совокупности коллективных средств размещения
http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_86680_DocumIsPrint_Yes_Page_.html
Туристско-экскурсионное обслуживание: Требования по
обеспечению безопасности туристов и экскурсантов
http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_45544.html
Можно КУПИТЬ книгу в Интернете Сорокина А.В. Организация
обслуживания в гостиницах и туристических комплексах: Учебное
пособие
http://www.moscowbooks.ru/services/search/book_item.asp?ID=304363
Рефераты:
"Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма"
http://www.5ka.ru/85/50346/1.html
"Организационные основы приема и обслуживания туристов"
http://www.5ka.ru/85/50347/1.html
Поищите эти книги в бибилиотеках:
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное
пособие. - М.: Нолидж, - 1996. - 312 с.
Сенин В.С., Баженова Т.А., Хорошилов А.В. Некоторые аспекты
сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Системы
сертификации ГОСТ Р / Методическое пособие. Выпуск 2. - М.:
МЭСИ, - 1997. - 109 с.

№ 101 22.10.2008
Вопрос:
Леонид
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти электронные учебники по предмету "Теория устройства судна" или "Морская практика". Заранее спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Леонид!
Электронных учебников по этим предметам нам, к сожалению,
найти не удалось.
Предлагаем посмотреть вот такие материалы:
Теория устройства судна (ТУС). Набор шпаргалок
http://bazamstu.dax.ru/cgi-bin/refer.pl?tema=svf&viewref=63
Материалы сайта «Управление судном»
http://ups.km.ru/metod/index.html
Теория устройства судна
http://www.edu.ru/modules.php?op=modload&name=Web_Links&file=index&l_op=visit&lid=46246
(Требует регистрации)
Ссылки на морские ресурсы сети
http://marineproftest.narod.ru/index_5.htm
Скрягин Л.Н. Книга о якорях
http://www.edurm.ru/library/ANCHOR/ANC_CONT.HTM
А эти книги можно КУПИТЬ в Интернете:
Замоткин А.П. Морская практика для матроса
http://www.sudohodstvo.ru/bookshop/item_view/166.html
Кузнецов С.А. Морская практика для матроса:
Учебно-методическое пособие http://www.morkniga.ru/k2836.html

№ 100 22.10.2008
Вопрос:
Павел
Подскаите пожалуйста, где можно скачать электронный вариант

книги Анатомия и Физиология - автор Сапин
Ответ:

Здравствуйте, Павел!
Мы нашли для вас электронный учебник:
Анатомия человека: В 2 т. / Под ред. академика Российской АМН
проф. М.Р.Сапина http://www.zipsites.ru/books/anatomiya/

№ 99 22.10.2008
Вопрос:
Ольга Тарасовна
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти бесплатные материалы в интернете на тему «Деятельность и поведение индивидуума как проявление его активности» (курсовая, общая психология) Заранее благодарю!!!
Ответ:

Здравствуйте, Ольга Тарасовна!
На ваш вопрос уже имеются ответы Виртуальных служб:
Library.ru № 22049
http://www.library.ru/help/guest.php?PageNum=2205&hv=2206&lv=2197
Библиограф On-Line № 883
http://www.kraslib.ru/test9.php?strt=880

№ 98 22.10.2008
Вопрос:
Доронина Наталья
Помогите найти материал для реферата по теме:"Классификация средств размещения(Гостиницы,отели,мотели,санатории и т.д) в Испании. Заранее огромное спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Наталья!
Материала по этой теме в Интернете очень немного. Вот что мы
смогли найти:
Классификация апартаментов и апарат-отелей в Испании
http://spain.travel.ru/faq/llaves.html
Отели Испании http://www.travelspain.ru/guide/
Как выбрать отель
http://www.ed.vseved.ru/v4/stat.php3?section=vuz&pt=text&stat_id=70
Международная классификация гостиниц
http://gostinizy.ru/classifications
Размещение в Испании
http://www.conts.krsn.ru/strani/ispanija/ispanija_razmesenie.htm
Реферат "Особенности обслуживания клиентов предприятий
туризма" http://www.5ka.ru/85/50346/1.html

№ 97 22.10.2008
Вопрос:
Евгений
Здравствуйте, может поможете мне найти ответ на мой вопрос: Основные узлы станка 16к20ф3с5
Ответ:

Здравствуйте, Евгений!
Все, чем можем помочь:
Техническая наладка: Приспособление: 3-х кулачковый патрон.
Токарный полуавтомат с ЧПУ мод. 16К20Ф3С5
http://www.4ertim.com/modules.php?name=Downloads&d_op=getit&lid=645
Токарныйполуавтомат с ЧПУ мод. 16К-20Ф3С5
http://www.4ertim.com/modules.php?name=Downloads&d_op=getit&lid=649
Реферат "Разработка технологического процесса изготовления детали с использованием станков с ЧПУ и средств автоматизации"
http://bobych.ru/referat/81/18676/1.html
Поищите эту книгу в библиотеках:
Анохин О. Н., Мельков Ю.П. Устройство, настройка и наладка
токарного станка мод.16К20Ф3. – Орел: ОрелГТУ, 1997. - 26 с.

№ 96 22.10.2008
Вопрос:
Сергей
Основные узлы промышленного робота М20П40.01.

(Вопрос из контрольной).
Ответ:

Здравствуйте, Сергей!
Мы нашли для вас только такие материалы:
Роботизированный технологический комплекс на базе токарного
станка с ЧПУ мод. 1720ПФ30 http://grigor.volnet.ru/rtk/32.htm
Ткачев Н.Н., Масальский Г.Б., Тоцкая Е.С. Программирование
промышленных роботов: Лабораторный практикум. - Красноярск:
ИПЦ КГТУ, 2001. - 119 с.
http://rtc.krgtu.ru/cgi-bin/index.cgi?open=metod/stady/tkach&id=1
Рефераты:
"Промышленные роботы" http://bank.referatoff.ru/014222-1.html
"Автоматизация производственных процессов"
http://www.erudition.ru/referat/printref/id.24304_1.html
Эти книги поищите в библиотеках:
Гаврилин А.М., Анохин О. Н., Сотников В.И. Металорежущие
станки с ЧПУ и промышленные роботы (Альбом общих видов,
кинематических схем и узлов). - Орел, Ливны: ОФМИП, 1990. – 90
с.
Козырев Ю.Г. Промышленные роботы: Справочник. - М.:
Машиностроение, 2004.

№ 95 22.10.2008
Вопрос:
Ольга Александровна
Скажите что обазначают "сибирские сакели"?  И кому были посвящены стихи Лисовского К. ...И всюду, на любом пейзаже, В большом иль малом полотне Мне видится все та же та же Любовь к родимой стороне.....
Ответ:

Здравствуйте, Ольга Александровна!
Согласно ПРАВИЛАМ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВКОЙ, мы
отвечаем только на один вопрос. Информация о стихотворении К.
Лисовского есть на сайте "Красноярск CITY", раздел Культура.
Художники http://krskweb.narod.ru/painter.html