|
 |
|
| |
|
Главная страница > Инфо-ресурсы >
Новинки месяца >
Бехар Г. Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks
|
"Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет". (Говард Бехар).
Эта книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Почему книга достойна прочтения? Во-первых, автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. Во-вторых, в книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. И в-третьих, автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
Автор книги – Говард Бехар – президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду. Его книга будет полезна для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.
|
|
| |